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2025-06-11 11:33:01

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　　在接待室，信长星接待了来访群众。有的群众反映工程项目拖欠农民工工资，有的群众反映新能源汽车充电设施设置不合理。信长星边听边记，详细询问有关情况，与省和南京市相关部门负责一起研究解决方案，并给予回应。他说，按时足额发放农民工工资，保障他们的劳动报酬权益，关乎许多家庭的冷暖，一定要依法依规尽快发放到位。科学规划建设充电设施是方便群众的民生实事，必须考虑周全、精心实施，真正把好事办好、实事办实。他强调，群众利益无小事，对涉及群众急难愁盼的问题都必须高度重视，坚持举一反三、以点带面，梳理共性问题、把握普遍规律，努力做到以“一件事”带动“一类事”解决。

　　调研中，信长星强调，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，是送上门来的群众工作。要带着感情和责任做好信访工作，真实了解把握群众所思所想所忧所盼，及时发现问题、解决问题，推动“案结事了”“事心双解”。要持续推进信访问题源头治理和积案化解，既解决好重复信访问题，也解决好初信初访问题，努力把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。要深入推进信访工作法治化，增强运用法治思维和法治方式推进工作、解决问题的能力，切实将信访制度优势转化为社会治理效能。